房仲小菜鳥日記 相信 就會有力量
這些日子我不大一樣了,職業的改變、環境的不同、新思維的衝擊,一個新的我正在形成,但是我變得不大開心、少了幸福、不敢勇敢,大概是因為自己沒有業績,多了很多沮喪,對店頭沒有貢獻,也很不好意思,自己身邊的業績機會很少,而且對每次跟客戶的推進很害怕。
我深深地知道再這樣下去是不健康的,對我是不好的,所以我想去分析這些問題,遇到了困難就去面對,才能讓我一直向目標前進,而不是抱著問題停留原地,讓問題越來越嚴重,想透過思考對話去剖析自己的問題,把自己的困難解決先把自己向前推進!
最近的幾次帶看,店長都指派學長甚至自己跟著我去,看我怎麼介紹,希望藉由這樣了解自己的問題,對我來說也是一個很大的提醒,是不是自己出了很大的問題?!不怕與人接觸,只是我與客戶的接觸很表面、無法真誠的面對對方、為了這個表面和平,我不敢衝突、不敢稍微勉強客戶,其實我這樣並不會跟客戶熟悉,而且只是多了一份業務的刻意,我有時想,平常討厭怎樣的業務呢?就是刻意很表面的業務,或是唯唯諾諾的業務,但是自己目前就是這樣的業務~由於自己沒有專業在面對客戶的時候真的顯的地位很低下,店長常常提醒我,只是我還沒辦法立刻調整!
我總是替客戶想怎樣怎樣,然後把自己綁住了,好痛苦、好難前進,工作到目前為止,依然覺得房仲工作是一個很酷的行業,非常有趣的一個工作環境,很佩服我的學長們可以做得很好、做得很開心~雖然真的好辛苦,我們的工作內容是:為了帶看的電話約看、帶看前的準備、喜歡物件的後續推進、追新案、現場守現、製作DM、派發DM、還有最複雜的居中協調等等工作,最近常常忙到12點才離開店裡,進了這一行很難擠得出時間運動,沒有時間跟自己對話,沒空寫寫我的小菜鳥日記,很可怕的是日復一日,我有更進步或反省嗎?!
最近的難過還有在於自己的軟弱、害怕,常常為了緊張、擔心忘記重要的事,人處在焦慮的情況下,果真會無法吸收與記憶,我也要去努力克服焦慮跟害怕,不可以在繼續原地踏步了;自己的急性子,一急起來腦袋常常只有專注的那件事,對於別人便採取敷衍態度,抑或是細節上的疏忽,但魔鬼往往藏在細節裡,很高興的是,有人願意教導我這一些,讓我有機會變成一個更好的人…
如果我自己是客戶,我希望得到怎樣的服務呢?這個答案好像變得比較清晰了,大方、專業、直接、開朗、有效率的幫我解決問題,大概就是這麼簡單,這個是我想要變成的樣貌,我想只要我相信,我做得到,我可以克服,我就一定可以達成,這麼多人都做得到,我一定也沒問題!就如同以前的想法,就把這次當成人生最後一次機會做業務,就放膽認真去做吧,不管怎麼樣起碼我不會後悔,而不是多年後抱持的一點遺憾,如果可以怎樣又怎樣怎樣…
我要更努力積極的把握每一個接觸客戶的機會,多累積經驗值,趕快產生自己的模式,還有對於房子,我要有高度的熱誠,要真心喜歡才會真心讚美說出優點,才有說服力~帶看前準備就要更詳細;對於銷售還有進新案的機會要更主動,積極求援向前推進;對於業績要更有企圖心,相信,就會有力量!
PS:最近也常常被罵,在店裡面,被罵這件事情蠻常發生的,就像是球員被教練指導,雖然當下的感覺不會很好,我也常常感到害怕,但被罵之後都會學到更多東西;每當我被罵了,店裡的學長就會事後給我秀秀,他說:飛高高的感覺(驚恐),我們都知道,就像是坐上雲霄飛車!我們也是因為這樣飛高高,才知道地球是圓的,總之…我的同事們真的很搞笑,也很讓人感到溫暖;業務是很競爭的工作環境,但在我們店裡,我們是對手也是最佳的夥伴。吉林=吉臨,好運一定很快就會來臨的!
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